Laura Design - Utrecht

Kim V.

Pakketje was goed verpakt. Jammer genoeg was de inhoud (oorbellen) van erg slechte kwaliteit. De oorbellen waren erg fragiel, ik durf ze niet eens dragen. Wat een goedkope prul, te duur verkocht. Ik heb Laura meermaals via verschillende kanalen proberen contacteren, maar ze reageert nooit. Bestel hier niet. Enkel als je graag teveel betaald voor een setje wegwerp.
De retourtermijn is ondertussen verstreken...

Joske

Zeer onbetrouwbaar/klantonvriendelijk. De kwaliteit van de ring die ik kocht voldeed niet aan de garantietermijn die op de website staat (2 maanden): na een paar weken was de gouden laag al compleet afgesleten. Jammer genoeg doet het bedrijf niets, ondanks loze beloftes om 'het probleem meteen te bespreken met een collega' en 'het vandaag nog op te gaan lossen'. We zijn nu 4 maanden verder. Na meerdere e-mails en telefoontjes van mijn kant met de vraag om tot een oplossing te komen nog steeds geen actie vanuit Laura-Design.

Carolien M.

Pakketje erg mooi verpakt. Echter bij het openen blijkt dat één van de bestelde juweeltjes niet is zoals verwacht en zoals het op de website staat. Al enkele keren proberen contact op te nemen, maar geen reactie... Jammer dat er geen reactie komt, want over de andere juweeltjes die ik besteld had ben ik wel tevreden... Ik denk een tweede keer na voor ik opnieuw iets zou willen bestellen...

Henny B. K.

Bij Laura had ik sieraden besteld hoor mijn bruiloft, alleen klopte 1 van de kleuren niet bij de oorbellen. Laura belde direct op om het uit te leggen en nodigde me daarna uit om in haar atelier een nieuwe set uit te zoeken. Ze had de oorspronkelijke oorbellen zelfs nog speciaal voor mij in de juiste kleur laten maken! Samen de uiteindelijke volledige set aan sieraden uitgezocht. Super blij met de sieraden en de service!

Sara D. L.

Heel mooie sieraden, lang getwijfeld om te bestellen.. Uiteindelijk met de korting een bestelling geplaatst. Toen ik deze opendeed, ontbraken er twee paar oorbellen.

Meteen een mailtje gestuurd, na een paar keer over en weer communicatie kwam 1 paar niet meteen meer op voorraad. Die heb ik terugbetaald gekregen, en het ander heb ik nu ontvangen samen met een extra paar.

Riette R.

De ketting is prachtig! Heb hem gekregen voor mijn Verjaardag!🎁en heel erg gaaf dat de oorbellen erbij zaten omdat jullie laat waren met de bestelling! Had niet gehoeven maar dat zegt veel over hoe jullie met jullie klanten omgaan! Top top top!!! Ik ga zeker weer bij jullie bestellen! 👍👍👍

Pauline B.

Prachtige zilveren Ginko ketting en oorbellen geruild voor gouden Ginko ketting en armband. Goeie service qua ruilen. Heel mooi en verzorgd verpakt in stoffen zakje met kleine droogbloemen. Ik ga deze set met heel veel plezier dragen!

Aline D.

Aanvankelijk ging alles goed. Mooie verpakking en leuke oorbellen. De oorbellen gingen helaas reeds stuk toen ik ze de eerste keer wilde aandoen. Reeds 2 berichten gestuurd via messenger en een FB Review achtergelaten maar er komt geen enkele reactie. Jammer om als klant zo behandeld te worden.