Inleto
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Hallo zusammen,
Hier mal eine ehrliche Rezession zu der Firma Dichtungs-Specht in Kirchardt.
Leider muss ich einen Stern geben, nicht mal den haben sie verdient!
Ich versuche das ganze so kurz zu fassen wie nötig.
Ich habe die Firma bezüglich undichtigkeiten an meinem Wintergarten beauftragt. Dazu habe ich natürlich erstmal genaustens geschaut an welchen Ecken mein Wintergarten undichtigkeiten aufweist. Diese wurden dann meinerseits klar markiert, damit die Firma die undichtigkeiten abarbeiten kann.
Zuerst habe ich dann Bilder von dem ganzen gemacht und per Mail verkehrt. So kam ein geschätztes Angebot ohne das Problem mal Vorort anzuschen von 7000-8000 Euro. Soweit so gut, nun wurde mir ein Sachbearbeiter zugewiesen. Diesem habe ich Vorort nochmals genau die undichte Stellen gezeigt. Nun meinte er es kann nicht nur punktuell also das Problem behandelt werden, sondern um es vernünftig zu machen muss der komplette Wintergarten neu abgedichtet werden.
Da ich mein vollstes vertrauen nun der Firma geschenkt hatte stimmte ich dem zu und sagte klar möchte ich das es vernünftig gemacht wird und ich in Zukunft keine Probleme mehr diesbezüglich habe.
Zudem sicherte mir die Firma dann nach Abschluss der Arbeiten 10 Jahre Garantie zu.
Nun kam ein Kostenvoranschlag bei dem ich dachte ich Falle vom hocker, knapp 16000 Euro das war das doppelte des ursprünglichen Angebots. Da mir die Firma einen vernünftigen Eindruck hinterließ und ich das Problem behoben haben wollte, sicherte ich dem ganzen trotzdem zu und ließ somit die Arbeiten beginnen.
Diese fanden im Sommer statt, die Firma arbeitete knapp 5 Tage an meinem Wintergarten und bekamen ihr Geld.
Ein dichtigkeitstest fande nicht statt.
So nach dem ersten Starkregen, musste ich leider feststellen das mein Wintergarten an den selben Stellen wie ich in der aller ersten Kontaktaufnahme mit der Firma beschrieben habe und den Sachbearbeiter eindrücklich darauf hingewiesen habe immer noch undicht ist.
Dies meldete ich natürlich gleich der Firma und bittet um eine Mängelbeseitigung. Nun ließ sich die Firma zeit und schickte mir ein weiteres Angebot von knapp 2000 Euro zur Mängelbeseitigung. Darauf sind wieder Kosten für stellen des Gerüst, Anfahrt, einrichten der Baustelle und jegliche weitere Kosten die ich bereits schon übernommen hatte.
Für die Arbeitszeit und Material spricht nichts dagegen, dass dies vom Kunden übernommen wird jedoch die anderen Kosten die bereits gezahlt wurden und der Mangel der Firma zuschulden kommt da keine dichtigkeitsprüfung statt gefunden hat. Sehe ich leider nicht ein.
Meine Rezession die Firma will den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen und ist sehr unkooperativ.
Leute schaut einfach das ihr was vernünftiges findet, denn ich muss mittlerweile mit einem rechtsanwalt dagegen vor gehen, das ganze zieht sich mittlerweile schon über ein Jahr und mein Wintergarten ist immer noch undicht. Diesen Ärger könnt ihr euch sparen. Schaut nach einer vernünftigen Firma die ein gewissen hat und den Kunden als Kunden sieht und nicht als Bank.
Nehmt euch die Zeit um die Rezession zu lesen und euch ein Bild von der Firma zu machen bevor ihr denen einen Auftrag gebt.
Über weiteres werde ich euch dann informieren.
